STAFF VOICE

私たちのお仕事をご紹介します。

日々、日本中の宿の仕事をしているスタッフが、ウイングでの仕事内容をご紹介。現場の声をお届けします。

Stuff Voice

サポートセンター ウイングでの仕事内容

全国のお客様から寄せられるご質問やご相談にお答えする、サポート部門を担当しています。
主に「宿シス」の操作方法、サービスについてのお問い合わせをいただく中、パソコンに不慣れな方にも安心してご利用頂けるよう、一件一件、わかりやすく丁寧な対応を心がけています。
お客様から「ありがとう」「助かったよ」とうれしい言葉をかけて頂けたり、システム以外のご相談を受けた時には、ご信頼いただいていると実感でき、やりがいにつながっています。

こんなところがウイングです

部署を超えて協力しあえる、和気藹々としたスタッフの雰囲気が魅力です。
各々得意分野が違うので、話していて勉強になることも多いです。

応募される方へのメッセージ

チャレンジをしていけるチャンスのある会社です。あなたの持っている能力を生かせるとおもいます。

本当に使いやすいシステムを追求しています ウイングでの仕事内容

弊社のメインサービスである「宿シス」の企画・システム開発・運用保守・サポートなどプロジェクト全般の担当と、お客様のホームページを預かるサーバーの管理業務を担当しています。多くの企業では各工程の一部分の業務にしか携わることができませんので、プロジェクト全般に関われることで非常にやりがいを持って業務に取り組めます。
予約をされるお客様、予約管理を行うお宿様の双方が本当に使いやすいシステムになるように、宿シスを進化させていくことが目標です。

お宿様とは、お電話でお話させていただくことが多いですが、時には実際に現地までお伺いし、ご意見やご要望をいただくこともあります。社内で考えていては、決して思いつくことが出来ない現場ならではのアイディアやアドバイスを聞かせていただくことが多く、弊社を信頼しご協力いただいているお宿様方にはいつも感謝しております。

こんなところがウイングです

弊社は少数精鋭で、常に新しいことへチャレンジし続けている企業です。
やる気さえあれば、年齢や過去のキャリアは関係なく活躍できる環境が用意されています。

応募される方へのメッセージ

ウイングのサービスを進化させるには、個人のスキルアップが非常に重要だと考えています。
どうしたらお客様へ今よりも良いサービスを提供できるか、自分で考え、積極的 に実行できる人をお待ちしています。

宿の雰囲気にあったHPをつくりたいです ウイングでの仕事内容

HPの制作をしています。HPの新規立ち上げ時やリニューアル時のコーディング作業、バナー制作などの修正作業をメインに仕事しています。入社当初はHPを1から構築していくことが大きな壁でしたが、1年半経ち、今ではひとつのHPのコーディングを任せてもらえるようになりました。自分が携わったHPをたくさんの人に見てもらえるのがとてもうれしいです。 これからはWEBサービスの企画スタッフとしても、頑張っていく予定です。1つのジャンルだけではなく、さまざまな業務に携われるので自分自身のスキルアップにつながります。多くの技術を身につけ、旅館の良いところを引き出すお手伝いが出来るようになりたいと思います。

こんなところがウイングです

木でできた建物で明るく、リラックスできる空間です。
写真撮影でいろいろな旅館に行くことができるのでとても楽しいです。

応募される方へのメッセージ

新しい技術を身につけられます。日々成長を実感できとても働きがいがあります。
一緒に頑張りましょう。